Water Account Reduction after a Leakage

In cases where there is an unjustified increased water consumption due to a possible leak in the installation of the premises, the consumer is informed of the increased consumption of his/her premises by sending a text message (sms) and is advised to check his/her plumbing installations in order to detect a possible leak and repair it.

For any consumption or leakage after the water meter, the consumer is responsible. It is a requirement that the installation outside of the meter up to the tank be replaced with a new surface installation or a chest tank. The consumer may request a reduction in the water bill for the period of consumption during which there was a leak.

The Organization has the discretion to reduce this bill and adjust consumption within the average of the previous 6 quarters and the balance at cost. The consumer must pay the difference between the average and the actual consumption recorded.

The request is examined by the Bill Reduction Review Committee and the applicant is informed of the outcome of the investigation at a later stage.

It is noted that a new request for a discount due to an invisible leak that refers to the same service and the same consumer will not be granted before two years have passed from the date of issue of the last increased bill for which a discount was granted.

The request for a bill reduction must be submitted to the Organization within six (6) months at the latest from the last payment date indicated on the bill, by the consumer, provided that the bill is in his name, through the Form EOA-W008.

Μεταβίβαση λογαριασμού μπορεί να γίνει μόνο σε ιδιοκτήτη και ενοικιαστή και όχι σε τρίτα άτομα

  1. Από ιδιοκτήτη σε ιδιοκτήτη (Φυσικά πρόσωπα) – Απαραίτητα έγγραφα:
    • Τίτλος ιδιοκτησίας ή Αγοραπωλητήριο έγγραφο
    • Identity card of the owner
    • Πιστοποιημένη εξουσιοδότηση για άτομα που εκπροσωπούν ιδιόκτητες
    • Προηγούμενος λογαριασμός (προϋπόθεση είναι η εξόφληση οποιασδήποτε οφειλής εκκρεμεί)
    • Φωτογραφία μετρητή
    • Έξοδα μεταβίβασης 4.76€ συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ
  2. Από ιδιοκτήτη σε ιδιοκτήτη (Εταιρεία) – Απαραίτητα έγγραφα:
    • Τίτλος ιδιοκτησίας ή Αγοραπωλητήριο έγγραφο
    • Πιστοποιητικό Συστάσεως εταιρείας
    • Πιστοποιητικό Διευθυντών και γραμματέα
    • Company seal
    • Πιστοποιημένη εξουσιοδότηση, για άτομα που εκπροσωπούν την εταιρεία.  Εάν υπάρχουν πέραν του ενός Διευθυντή πρέπει να υπάρχει εξουσιοδότηση στον Διευθυντή που παρουσιάζετε
    • Ταυτότητα ιδιοκτήτη/Διευθυντή/εξουσιοδοτημένου Διευθυντή
    • Προηγούμενος λογαριασμός (προϋπόθεση είναι η εξόφληση οποιασδήποτε οφειλής εκκρεμεί)
    • Φωτογραφία μετρητή
    • Έξοδα μεταβίβασης 4.76€ συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ
  3. Από ιδιοκτήτη σε ενοικιαστή (Φυσικά πρόσωπα)Πρέπει να είναι παρόντες και οι δύο – Απαραίτητα έγγραφα:
    • Ταυτότητα ιδιοκτήτη και ενοικιαστή
    • Ενοικιαστήριο έγγραφο,ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΔΗΛΩΣΗ | AFFIRMATION
    • Πιστοποιημένη εξουσιοδότηση για άτομα, τα οποία εκπροσωπούν τον ιδιοκτήτη, αν δεν είναι παρόντα
    • Φωτογραφία μετρητή
    • Εγγύηση Ενοικιαστών 125€
  1. Από ιδιοκτήτη σε ενοικιαστή (Εταιρεία): Πρέπει να είναι Παρόντες και οι δυο – Απαραίτητα έγγραφα:
    • Ενοικιαστήριο έγγραφο, ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΔΗΛΩΣΗ | AFFIRMATION
    • Ταυτότητα ιδιοκτήτη και ενοικιαστή
    • Πιστοποιημένη εξουσιοδότηση για άτομα, τα οποία εκπροσωπούν τον ιδιοκτήτη ή την εταιρεία
    • Σύσταση της Εταιρείας
    • Πιστοποιητικό Διευθυντών
    • Σφραγίδα
    • Φωτογραφία μετρητή
    • Εγγύηση Ενοικιαστών 125€

 

Το ποσό εγγύησης επιστρέφεται στον ενοικιαστή με την αποχώρησή του από το υποστατικό και αφού πληρωθεί ο τελικός λογαριασμός και αυτόματα ο λογαριασμός μεταφέρεται στο όνομα του ιδιοκτήτη.