Tesisattaki olası bir sızıntı nedeniyle su tüketiminde haksız bir artış olduğu durumlarda, tüketiciye kısa mesaj (sms) gönderilerek tesisatındaki tüketim artışı hakkında bilgi verilir ve olası bir sızıntıyı tespit etmek ve onarmak için tesisatını kontrol etmesi tavsiye edilir.
Su sayacından sonraki her türlü tüketim veya kaçaktan tüketici sorumludur. Sayacın dışında depoya kadar olan tesisatın yeni bir yüzey tesisatı veya bir göğüs deposu ile değiştirilmesi şarttır. Tüketici, kaçağın olduğu tüketim dönemi için su faturasında indirim talep edebilir.
Kurum, bu faturayı düşürme ve tüketimi önceki 6 çeyreğin ortalaması ve maliyet bakiyesi dahilinde ayarlama takdirine sahiptir. Tüketici, ortalama ile kaydedilen gerçek tüketim arasındaki farkı ödemek zorundadır.
Talep, Fatura İndirimi İnceleme Komitesi tarafından incelenir ve başvuru sahibi incelemenin sonucu hakkında daha sonraki bir aşamada bilgilendirilir.
Aynı hizmete ilişkin görünmez bir sızıntı nedeniyle yapılan yeni indirim talebinin, indirim yapılan son artırımlı faturanın kesildiği tarihten itibaren iki yıl geçmeden aynı tüketicinin memnun kalmadığına dikkat çekildi. .
Fatura indirimi talebi, tüketici tarafından, faturanın kendi adına olması kaydıyla, faturada belirtilen son ödeme tarihinden itibaren en geç altı (6) ay içinde Form aracılığıyla Kuruluşa sunulmalıdır. EOA-W008.
Μεταβίβαση λογαριασμού μπορεί να γίνει μόνο σε ιδιοκτήτη και ενοικιαστή και όχι σε τρίτα άτομα
Το ποσό εγγύησης επιστρέφεται στον ενοικιαστή με την αποχώρησή του από το υποστατικό και αφού πληρωθεί ο τελικός λογαριασμός και αυτόματα ο λογαριασμός μεταφέρεται στο όνομα του ιδιοκτήτη.
Kasalar / Kamu Hizmeti
Pazartesi - Cuma: 7:30– 2:30
Kamu Hizmet Merkezi - İmar Ruhsatlandırma Müdürlüğü
Pazartesi – Perşembe: 9:30 – 1:30