Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

1.     Σκοπός και Βασικές Αρχές

Ο Επαρχιακός Οργανισμός Αυτοδιοίκησης Λευκωσίας (εφεξής «ΕΟΑ») ασκεί καθήκοντα για τη διοίκηση, τη ρύθμιση και τη διαχείριση των τοπικών υποθέσεων εντός της δικαιοδοσίας του. Τα κεντρικά γραφεία του ΕΟΑ βρίσκονται στην Λεωφόρο Αθαλάσσας 84, ΤΘ 21943 στη Λευκωσία.

Το παρών κείμενο έχει σκοπό να σας παρέχει κατανοητή, διαφανή και άμεση πληροφόρηση αναφορικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας τα οποία συλλέγονται και τυγχάνουν επεξεργασίας στο πλαίσιο υλοποίησης των υποχρεώσεων του ΕΟΑ απέναντι σας και συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις του και επειδή, ο ΕΟΑ έχει δεσμευτεί βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας να διασφαλίσει και να διαφυλάξει το δικαίωμα σας στην προστασία έναντι της αθέμιτης επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και το δικαίωμα σας στην ιδιωτική ζωή και να προστατεύσει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα τα οποία διατηρεί και τα οποία σας αφορούν.

Αυτή η Πολιτική απευθύνεται σε φυσικά πρόσωπα τα οποία είναι υφιστάμενοι πελάτες ή δυνητικοί πελάτες του ΕΟΑ, δικαιούχους υπηρεσιών του ΕΟΑ, τρίτα πρόσωπα, προμηθευτές και συνεργάτες. Με το να παρέχετε τις προσωπικές σας πληροφορίες ή τις πληροφορίες κάποιου άλλου προσώπου όπως δικαιούχου στη μεταξύ μας σχέση ή λάβατε εξουσιοδότηση για την επεξεργασία των δεδομένων του, αποδέχεστε ότι θα τις χρησιμοποιήσουμε κατά τον τρόπο που επεξηγείται αναλυτικά στην παρούσα Πολιτική. Θα πρέπει να παραπέμψετε το πρόσωπο του οποίου τις προσωπικές πληροφορίες δίδετε στον ΕΟΑ, στην παρούσα Πολιτική.

2. Αρχές Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων

Η Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και η βασιζόμενη σε αυτή επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα στηρίζεται στις παρακάτω αρχές:

• Νομιμότητα, αντικειμενικότητα και διαφάνεια κατά την επεξεργασία
• Περιορισμός του σκοπού της επεξεργασίας
• Ελαχιστοποίηση των υπό επεξεργασία δεδομένων
• Ακρίβεια και επικαιροποίηση των υπό επεξεργασία δεδομένων
• Ακεραιότητα και εμπιστευτικότητα κατά την επεξεργασία  
• Περιορισμός του χρόνου διατήρησης / αποθήκευσης

3.     Νομοθετικό και Κανονιστικό πλαίσιο

Ο ΕΟΑ υιοθετεί και εφαρμόζει την παρούσα Πολιτική, στο πλαίσιο συμμόρφωσής του με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας των Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (εφεξής «ΓΚΠΔ»), όπως αυτος έχει ενσωματωθεί στην νομοθεσία, καθώς και του εκάστοτε ισχύοντος κανονιστικού πλαισίου, συμπεριλαμβανομένων των εκδιδόμενων από την Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα αποφάσεων, εγκυκλίων και απόψεων. 

4.     Ορισμοί

Ο όρος προσωπικά δεδομένα επίσης περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, κάποια ευαίσθητα δεδομένα (ή δεδομένα ειδικών κατηγοριών) όπως για παράδειγμα τα δεδομένα που αφορούν την υγεία ενός φυσικού προσώπου τα οποία αποκαλύπτουν πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της υγείας του, τυχόν ποινικές καταδίκες και δεδομένα που αποκαλύπτουν την φυλετική ή εθνοτική καταγωγή.

Όταν αναφέρουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα υπόκεινται σε «επεξεργασία», ο όρος αυτός περιλαμβάνει κάθε πράξη που πραγματοποιείται σε σχέση με τα δεδομένα αυτά όπως η συλλογή, η καταχώρηση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή, η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η διαβίβαση, η διάδοση, η διάθεση, η συσχέτιση, ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή και η καταστροφή.

5. Επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα  από τον ΕΟΑ

5.1. Σκοποί Επεξεργασίας

Ο ΕΟΑ επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα στις ακόλουθες περιπτώσεις, για τους παρακάτω σκοπούς :

1. για την εξυπηρέτηση, επικοινωνία και υποστήριξη των υποκειμένων.
2. για τη συμμόρφωση του ΕΟΑ με έννομες υποχρέωσεις του ή για την επιδίωξη των εννόμων συμφερόντων του,
3. για την εκπλήρωση καθήκοντος που εκτελείται προς το δημόσιο συμφέρον, σύμφωνα με το εκάστοτε ισχύον νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο,
4. εφόσον το υποκείμενο έχει συναινέσει, παρέχοντας ειδική, ρητή και έγγραφη συγκατάθεση, στην επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα του για έναν ή περισσότερους συγκεκριμένους σκοπούς.
5. για την παροχή υπηρεσιών που απορρέουν από τις έννομες υποχρεώσεις του ΕΟΑ,
6. για την βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών του ΕΟΑ
7. για την συμμόρφωση του ΕΟΑ με τους ισχύοντες νόμους και τις κανονιστικές υποχρεώσεις, ευρωπαϊκές οδηγίες και κατευθυντήριες αρχές, δικαστικές αποφάσεις και άλλες νομικές διαδικασίες, για να απαντούμε σε αιτήματα από δημόσιες και κρατικές αρχές, σύμφωνα με όσα ορίζονται στην ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
8. για την επιβολή και υπεράσπιση των νόμιμων δικαιωμάτων μας και για να προστατεύσουμε τις επιχειρηματικές δραστηριότητές μας, των επιχειρηματικών συνεργατών μας και να διασφαλίσουμε τα δικαιώματα, το ιδιωτικό απόρρητο, την ασφάλεια ή τα περιουσιακά μας στοιχεία, καθώς και εκείνα των επιχειρηματικών συνεργατών μας, εσάς ή άλλα άτομα ή τρίτα μέρη· για να επιβάλλουμε τους όρους και τις προϋποθέσεις μας και να επιδιώκουμε τα διαθέσιμα μέτρα αποκατάστασης και να περιορίζουμε τις ζημιές
   
   

5.2. Δεδομένα υπό επεξεργασία

Ο ΕΟΑ επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα όπως:

1. Στοιχεία επικοινωνίας (όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση κατοικίας, διεύθυνση εργασίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο, επάγγελμα κ.α.)
2. Προσωπικά στοιχεία, τα οποία αναφέρονται στην ταυτότητα/διαβατήριο (όπως ημερομηνία γέννησης, αριθμό ταυτότητας, αριθμός διαβατηρίου κ.α)
3. Ιδιοκτησιακό καθεστώς
4. Τραπεζικές σας πληροφορίες (π.χ IBAN)
5. Πληροφορίες οι οποίες συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας μας

6. Φύλαξη και χρόνος διατήρησης

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υπόκεινται σε επεξεργασία, τηρούνται και φυλάσσονται από τον ΕΟΑ σε ασφαλές περιβάλλον, αποκλειστικά και μόνο για τους σκοπούς για τους οποίους προορίζονται και μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την επίτευξη των εν λόγω σκοπών, με την επιφύλαξη των περιπτώσεων όπου απαιτούνται ένεκα νομικών ή κανονιστικών υποχρεώσεων και των ειδικότερων προβλεπόμενων από την ισχύουσα νομοθεσία. Ως προς την ακριβή ενημέρωση του χρόνου διατήρησης παρακαλείστε όπως επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων του ΕΟΑ.

7. Αποδέκτες των Προσωπικών Δεδομένων

Ενδεχομένως να χρειαστεί να μοιραστούμε προσωπικά σας δεδομένα με συνεργάτες μας και/ή τρίτα πρόσωπα στα οποία ο ΕΟΑ έχει αναθέσει, μερικά ή ολικά, για λογαριασμό της εκτέλεση λειτουργιών της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, για την καλύτερη εξυπηρέτηση και παροχή των υπηρεσιών μας. Σε καμία όμως περίπτωση δεν θα μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα προς επεξεργασία, για λόγους αντίθετους από αυτούς, που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική μας και χωρίς να σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων.  

Σε κάθε περίπτωση ενδέχεται  προσωπικά δεδομένα να διαβιβαστούν σε δημόσιες αρχές,  εποπτικές αρχές, καθώς και εν γένει οποιαδήποτε δημόσια, διοικητική, εποπτική, δικαστική ή άλλη Αρχή και/ή Υπηρεσία, κατά την άσκηση των νόμιμων καθηκόντων του ΕΟΑ.

Σε κάθε διαβίβαση προς τρίτους ο ΕΟΑ λαμβάνει εκ των προτέρων κάθε μέτρο ώστε τα δεδομένα που θα διαβιβάζονται να είναι τα απαραίτητα και νομίμως διασφαλίζει ότι οι οργανισμοί στους οποίους μεταβιβάζονται  πληρούν τις απορρέουσες από την ισχύουσα νομοθεσία προϋποθέσεις και παρέχουν επαρκείς διαβεβαιώσεις για την εφαρμογή των κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων, ώστε κατά την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από αυτούς, τα δικαιώματά των υποκειμένων πελατών να είναι προστατευμένα.

8. Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Τα υποκείμενα της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα τους, έχουν τα ακόλουθα δικαιώματα:

α) Δικαίωμα ενημέρωσης και πρόσβασης στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που τους αφορούν και λήψης πληροφοριών για αυτά, καθώς και για την προέλευση τους, τους σκοπούς επεξεργασίας τους, τους αποδέκτες ή τις κατηγορίες αποδεκτών τους και το χρονικό διάστημα αποθήκευσής τους.

β) Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων και συμπλήρωσης ελλιπών δεδομένων που τηρούνται.

γ) Δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων, με την επιφύλαξη, ωστόσο, των υποχρεώσεων και των νομίμων δικαιωμάτων του ΕΟΑ προς διατήρηση τους για ελάχιστο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, δυνάμει του εκάστοτε ισχύοντος νομοθετικού και κανονιστικού πλαισίου.

δ) Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων, εφόσον, είτε αμφισβητείται η ακρίβεια τους, είτε η επεξεργασία τους είναι παράνομη, είτε δε συντρέχει πλέον ο σκοπός της επεξεργασίας και  υπό την προϋπόθεση ότι δεν υφίσταται νόμιμος λόγος για τη διατήρηση τους.

ε) Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, υπό την προϋπόθεση ότι η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση του υποκειμένου και διενεργείται με αυτοματοποιημένα μέσα. Η ικανοποίηση του εν λόγω δικαιώματος τελεί υπό την επιφύλαξη των νομίμων δικαιωμάτων και υποχρεώσεων του ΕΟΑ για διατήρηση των δεδομένων και εκπλήρωση καθήκοντός της προς το δημόσιο συμφέρον.

στ) Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων που τους αφορούν για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάσταση τους, στις περιπτώσεις όπου τα δεδομένα υφίστανται επεξεργασία για την εκπλήρωση καθήκοντος που εκτελείται προς το δημόσιο συμφέρον ή για τους σκοπούς των εννόμων συμφερόντων που επιδιώκει ο ΕΟΑ ή τρίτο μέρος.

(ι) Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης σας, προς επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, ανά πάσα στιγμή χωρίς ωστόσο να επηρεάζει την νομιμότητα της στην οποία βασιζόταν ο ΕΟΑ πριν την απόσυρσή σας. Σας ενημερώνουμε ότι η ανάκληση της συγκατάθεσής σας ενδεχομένως να οδηγήσει στον τερματισμό των σχετικών υπηρεσιών.

Τα αιτήματα των υποκειμένων του ΕΟΑ σχετικά με τα προσωπικά τους δεδομένα και την άσκηση των δικαιωμάτων τους υποβάλλονται στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων του ΕΟΑ, στην ηλεκτρονική διεύθυνση ([email protected]).

Εάν κατά την υποβολή του παραπόνου του το υποκείμενο νιώθει ότι αδικηθήκε από μέρους του ΕΟΑ ή εάν έχει αμφιβολίες για την έκβαση του αιτήματός του, μπορεί να το υποβάλει και γραπτώς στην Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα στην πιο κάτω διεύθυνση:  

 Γραφείο Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα  

Κυπράρονος 15

1061 Λευκωσία  

ΤΘ 23378  

1682 Λευκωσία  

Τηλ.: 22818456 Αρ. Φαξ: 22304565

Ηλεκτρονική διεύθυνση: [email protected]

9. Διορθώσεις και Αλλαγές στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Ο ΕΟΑ διατηρεί το δικαίωμα να αναθεωρεί την παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα όταν το κρίνει αναγκαίο. Ως εκ τούτου τα υποκείμενα ενθαρρύνονται να τη συμβουλεύονται σε τακτά χρονικά διαστήματα, για τυχόν αλλαγές για συμμόρφωση στις νέες εξελίξεις και δεδομένα.

 Η τελευταία έκδοση της παρούσας Πολιτικής είναι πάντοτε αναρτημένη στην ιστοσελίδα του ΕΟΑ.

Τέλος, έχετε τη δυνατότητα να ζητήσετε αντίγραφο της πιο πρόσφατης εκδοχής της Πολιτικής σε έντυπη μορφή. 

Λευκωσία, Ιούνιος 2024